Iedere dag sta je als apothekersassistent in contact met patiënten, collega's en andere zorgverleners. Maar hoe vaak sta je stil bij je eigen aanpak? En hoe ga je om met lastige gesprekken of emotionele situaties? Intervisie helpt je hier inzicht in te krijgen. In een vertrouwde setting deel je ervaringen, leer je van collega’s en ontwikkel je jezelf. Je werk wordt zo niet alleen makkelijker en leuker, maar ook impactvoller.
Hoewel het voeren van een leefstijlgesprek spannend kan zijn, is het een belangrijke stap naar een bredere, toekomstbestendige rol van de apotheek. Door leefstijl en preventie te integreren in de dagelijkse praktijk, verbetert de gezondheid van patiënten en groeit de meerwaarde van de apotheek binnen de zorg. Maar hoe pak je dat aan? En hoe kun je deze rol verder ontwikkelen? Je leest het in dit artikel!
Apothekersassistenten zijn een onmisbare schakel in de zorg. Ze zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bouwen persoonlijke relaties op, wat vertrouwen schept in de zorg die wordt geboden. Toch verlaten assistenten steeds vaker het vak. Bij KennisConnect geloven we dat meer uitdaging en groeikansen hierbij kunnen helpen. Bijvoorbeeld door het voeren van jaar- en anamnesegesprekken.
Als assistent in een ziekenhuisapotheek heb je er regelmatig mee te maken: opname – en ontslaggesprekken met patiënten. Deze medicatieverificatie gesprekken vormen een belangrijk onderdeel van je dagelijks werk. In dit artikel lees je hoe je in korte tijd de informatie inzichtelijk krijgt die je nodig hebt om de beste zorg te kunnen verlenen.
Geschreeuw, intimiderende of kwetsende opmerkingen, bedreigingen of patiënten die stampvoetend achter de balie komen. Agressie in de apotheek komt helaas steeds vaker voor en dat zorgt voor ongewenste en uitdagende situaties. Wil je weten hoe je daar op een goede manier mee om kunt gaan? Je leest het in dit artikel!
Geen woorden, maar daden. Een belangrijk principe voor leiders in de zorg. Want met je daden maak je waar wat je hebt beloofd. Kortom, je geeft het goede voorbeeld. En dat is wat medewerkers nodig hebben. Zodat ze weten dat er geen loze beloftes worden gedaan en begrijpen wat er van hen wordt verwacht. Maar hoe consistent en geloofwaardig zijn jouw daden eigenlijk?
De zorgvraag verandert, de ontwikkelingen in de apotheekbranche gaan snel en de werkdruk neemt alsmaar toe. En dat blijft niet zonder gevolgen. Hoe zorgen we ervoor, met alle bekende uitdagingen, dat zorgprofessionals weer met plezier naar hun werk gaan en voor hun vak behouden blijven?
De best mogelijke farmaceutische zorg leveren aan de patiënt. Dat is wat iedere apotheker wil. Maar met de huidige werkdruk is het een hele uitdaging geworden. Wil je ervoor zorgen dat de patiënt weer voorop staat en het werkplezier terug keert? Dan kan consultvoering wel eens de sleutel zijn!
In de apotheek wordt tegenwoordig veel weerstand ervaren, zowel aan de balie als op de werkvloer. Op verschillende vlakken kan ontevredenheid ontstaan en dit creëert een uitdagende werkomgeving voor alle betrokkenen. Zaak is dan er op een goede manier mee om te gaan. Maar hoe doe je dat?
Is de apotheker van de toekomst een 'doosjesschuiver' of behandelaar? Pro-actief zijn en persoonlijk contact met de patiënt is van essentieel belang om de beste farmaceutische zorg te leveren. De arts weet alles van de aandoening, de apotheker van de medicatie. Dat kunnen en moeten we als apothekers nog meer uitstralen. Dat is ons vak!