Apotheekteam

De weg naar een sterk apotheekteam

28 september 2023
Afbeelding KennisConnect blogartikel de weg naar een sterk apotheekteam
Blogartikel
Deel dit artikel:

We merken het allemaal. De zorgvraag verandert, de ontwikkelingen in de apotheekbranche gaan snel en de werkdruk neemt alsmaar toe. En dat blijft niet zonder gevolgen. Uit de Resultaten Monitor Gezond werken in de zorg 2022 blijkt dat vier op de tien zorgprofessionals overweegt zijn of haar baan te verlaten en één op de tien dit daadwerkelijk doet. Hoe zorgen we ervoor dat we het tij kunnen keren en deze zo belangrijke professionals voor de zorgbranche behouden blijven?

Bouwen aan een goedlopend, veerkrachtig team

Technologische ontwikkelingen en de voortgaande digitalisering spelen ook de komende jaren een belangrijke rol in het faciliteren van teams en het efficiënter maken van het werk. Maar daarmee zijn we er niet. Het bouwen van een goedlopend, veerkrachtig team is essentieel in een sterk veranderende omgeving. Naast de benodigde expertise is het ontwikkelen van vaardigheden om in deze omstandigheden adequaat te functioneren van groot belang.

Skills die je graag terug wilt zien in je team

Sociale vaardigheden, een efficiënte samenwerking, goede onderlinge communicatie, zelfregulering en probleemoplossend vermogen, een greep uit de 21st century skills die je graag terug wilt zien in je team. Ze dragen eraan bij dat zorgprofessionals in staat blijven met plezier menselijke zorg te leveren. En dat leidt dan weer tot duurzaam inzetbare teams en duurzame zorg. Een sterk en veerkrachtig team met de juiste vaardigheden zorgt er dus voor dat je veranderingen van buitenaf beter aan kunt. En dat leidt dan weer tot meer werkgeluk. Maar zo’n team heb je niet zomaar. Duurzame inzetbaarheid van zorgteams vraagt om duurzame teamontwikkeling. En dat kost tijd en inspanning van het hele team. De apotheker en andere leidinggevenden in de apotheek voorop.

Als apotheker krijg je het leidinggeven er als cadeau bij

Toch zien we dat het vaak lastig is om hier voldoende aandacht aan te geven. Dat begint bij het feit dat we er als apotheker niet voor zijn opgeleid. Op de site van de KNMP lezen we bij de inhoud van de universitaire opleiding farmacie: ‘De apotheker is een zorgprofessional met farmaceutische deskundigheid op het gebied van productzorg, farmaceutische patiëntenzorg en medicatiebeleid en daarnaast deskundige op het gebied van kwaliteitszorg, onderzoek, educatie en innovatie binnen de farmacie.’ Essentiële expertise voor een apotheker natuurlijk. Maar over leidinggeven aan een team wordt met geen woord gerept. Terwijl we allemaal weten dat het uitvoeren van bovenstaande taken onmogelijk is zonder een goed team om je heen. Het leidinggeven krijg je er simpelweg bij cadeau.

Het ontbreekt aan tijd en energie

En nog los van het feit dat we er vaak geen kaas van hebben gegeten, worden apothekers in beslag genomen door de dagelijkse werkzaamheden in de apotheek, de (financiële) bedrijfsvoering, de samenwerking en onderhandeling met verzekeraars en praktische zaken als personeelstekorten. Het ontbreekt simpelweg aan tijd en energie om bezig te zijn met het bouwen aan een geolied team. Een team dat veerkrachtig is, kwalitatief goed werk levert en met plezier in de zorg werkt.

Maar hoe dan verder?

Hoe zorgen we er, met alle bekende uitdagingen, voor dat zorgprofessionals weer met plezier naar hun werk gaan en voor hun vak behouden blijven? Bij KennisConnect verzorgen we teamtrainingen die daarbij kunnen helpen. Dat is waardevol, omdat vaak een neutrale blik én expertise op het gebied van samenwerking binnen teams nodig is om de status quo te doorbreken en nieuwe stappen te zetten. Maar vroeg of laat moeten de teams het weer zelf doen. En daar zit misschien wel de grootste uitdaging. Want hoe houd je alle goede intenties levend? Hoe zorg je ervoor dat je elkaar blijft zien en constructief blijft communiceren?

HiTeam box ter preventie of ter reparatie

Om daarbij te helpen ontwikkelen we bij KennisConnect een teambox. De HiTeam box bevat tools die leidinggevenden in de zorgbranche, van apotheker tot huisarts en van farmakundige tot praktijkmanager, ondersteunt in het doorlopend ontwikkelen van zorgteams. Ter preventie van uitdagingen of ter reparatie als dat nodig is. In de HiTeam box vind je korte oefeningen om samen met je team uit te voeren, bijvoorbeeld aan het begin van een werkoverleg, om de verbinding te vergroten. Ook bevat de HiTeam box werkvormen om je team mee te laten denken, waardoor de betrokkenheid van het team groeit.

Intrinsieke motivatie, werkplezier en energie op de werkvloer

Door structurele inzet van de teamtools ervaren zorgteams meer autonomie, wat bijdraagt aan de intrinsieke motivatie, het werkplezier en de energie op de werkvloer. Zodat je weer in staat bent als zorgteam de best mogelijke menselijke patiëntenzorg te leveren. En is dat niet waarom we uiteindelijk allemaal met dit werk zijn begonnen?

Wil je meer informatie over onze teamtrainingen? Kijk dan eens op onze teamtrainingen pagina!

De teambox is volop in ontwikkeling! Dit doen we samen met Zelfprofessionalisering. Heb je interesse in de HiTeam box of wil je meer weten? Stuur ons een berichtje!

Meer blogartikelen

Volg KennisConnect op LinkedIn!

Wil je meer inspirerende verhalen lezen en ben je benieuwd wat ons bezig houdt bij KennisConnect? Volg ons dan op LinkedIn en blijf op de hoogte! We delen regelmatig nieuwe blogartikelen en interviews, onze kennis en onze ervaringen én informatie over ons uitgebreide trainingsaanbod.